Stellenbeschreibung

Die Handwerkskammer Mittelfranken such zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Nürnberg und Ansbach einen First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Wir sind Partner und Wegbereiter für das hiesige Handwerk. Wir vertreten die Interessen unserer rund 22.000 Mitgliedsbetriebe in der Region, in Bayern und ganz Deutschland. Wir beraten unsere Mitgliedsbetriebe in allen Fragen der Betriebsführung und bei der Existenzgründung, organisieren die handwerkliche Aus- und Weiterbildung und erfüllen hoheitliche Aufgaben.

Als tatkräftige Unterstützung für die Betreuung unserer dezentralen Bildungs- und Technologiezentren in Nürnberg und Ansbach suchen wir einen

First-Level-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• In einem homogenen Microsoft-Umfeld unterstützen Sie die Clientadministration
  unserer Bildungs- und Technologiezentren an drei Standorten mit rund 300 Clients
• Sie beraten und betreuen unsere Ausbildungsmeister vor Ort, stimmen notwendige Arbeiten
  proaktiv ab, unterstützen bei Problemen oder Funktionsstörungen und sorgen damit
  für einen reibungslosen Lehrgangs- und Prüfungsbetrieb

Wir bieten

• Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Nürnberg mit sehr guter Verkehrsanbindung, sowie die Möglichkeiten, im Homeoffice zu arbeiten
• Ein flexibles Gleitzeitmodell für Ihre Work-Life-Balance
• Eine Vergütung, die sich an den tariflichen Strukturen des öffentlichen Dienstes orientiert
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Ein subventioniertes Deutschlandticket

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung
  Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation z.B. IT-Systemkaufmann/frau (m/w/d)
  oder Quereinsteiger (2+ Jahre Erfahrung im IT-Support)
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in einem werkstattnahen Umfeld gesammelt und beherrschen den
  sicheren Umgang mit dem Microsoft Betriebssystem Windows 10/11
• Sie haben Grundkenntnisse in den Microsoft Server Betriebssystemen 2016 und neuer, sowie in den Bereichen
  Active Directory, Gruppenrichtlinien und Druckverwaltung
• Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert
• Basis Wissen bei den Themen Netzwerk, Firewalls, WLAN und ein PKW-Führerschein runden ihr Profil ab

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument per E-Mail an karriere@hwk-mittelfranken.de
Für weitere Informationen steht Ihnen unser Karriere-Teams unter der Telefonnummer +49 911 5309 440 gerne zur Verfügung.

Handwerkskammer für Mittelfranken
Sulzbacher Straße 11-15
90489 Nürnberg
karriere@hwk-mittelfranken.de
www.hwk-mittelfranken.de

Bildnachweis: Handwerkskammer für Mittelfranken